整合资源精准行销 新零售模式来临
因应市场变化及新兴电商崛起挑战，电子购物业在「发展数位转型」及「创新销售或服务」各项营运策略家数占比已达四成以上，明显高於实体零售业，而实体零售业各业网路销售仍呈增势，惟虚实界线现已逐渐模糊，也迈向了新零售模式，透过虚实融合、线上线下相互导流方式，整合资源、拓展客群并精准行销。在电子购物业者将触角延伸至实体通路下，透过实体店面销售增幅大幅高於原本的网路销售亦相当明显，二○二四年前三季即仍延续此一趋势。
经济统计处发布实体零售业与电子购物业近年网路销售发展趋势，分析中提到，电子购物业营业额持续创高，在疫情期间高速成长下，电子购物业营业额於二○二一年突破四千亿元大关，并超越百货公司与便利商店，为国内最大综合商品零售通路。预估二○二四年营收可望站稳四千六百亿元，续缔新猷。
实体零售业系指整体零售业扣除非店面零售业後，其馀业别之总和；非店面零售业主要以电子购物及邮购业为大宗。经济统计处发布的实体零售业与电子购物业近年网路销售发展趋势中，简称为「电子购物业」。
由於报复性消费潮消退，网购方面仍具刚性需求，分析指出线上购物已成为国人不可或缺之购物管道，加上近年因疫情催化，更加速电子购物业的成长，大致可区分成三个阶段观察∶（1）蓬勃发展期∶二○一一至二○一九年电子购物业平均年增一○____________________孤________奏__________________贮______ ____________________________________________________________________________ __________ 孥钒__________________ ˉ__）刚性需求期∶随疫後购物需求回归实体通路，二○二三年实体零售业营业额年增七％，首度超越电子购物业之一____________________________________ 孥______________________________孤____________________________________ ______r />
「虚实整合」新零售模式逐渐成型，布局实体店面及网路的业者占比呈现上升，根据工商普查资料计算，二○二一年实体零售业、电子购物业「同时透过实体店面及无店面」销售占比分别较二○一六年增加二____________________________ ________榕__觚________________________________________r />
由於疫情期间实体零售业者加速扩展线上销售，透过虚实融合、线上线下相互导流方式，整合资源、拓展客群并精准行销，致二○二○至二○二四第三季实体零售业透过网路销售之年增幅，均优於实体店面；反之电子购物业者亦将触角延伸至实体通路，二○二二至二○二三年间，透过实体店面销售之增幅大幅高於原本之网路销售，二○二四年前三季仍延续此趋势。
实体零售业者加速数位转型，观察二○二四年前三季整体零售业网路销售额结构比，来自实体零售业占比达三一％，较二○一九年增加七________腻__________ 孥扣______________________________榕__________ ________横______________________袒______横____________妖________________________________________诅__________________________________诎______________________________横________________奢__________ ______________________________ ________________________r />
疫後实体零售业网销占比上升，其中销售额最高的综合商品零售业因多以贩售生鲜日用品为主，消费者偏好至实体通路购买，致网路销售占比居各业之末，惟近年在业者积极布局下，网路销售占比较疫情前提升一________腻________ __________________________________________彩____________________________ ________________________________________________________腻________br />
由於电子购物业数位转型及创新服务能量高於实体零售业，并以「经营网路社群」为首要策略，因应市场变化及新兴电商崛起挑战，电子购物业在「发展数位转型」及「创新销售或服务」各项营运策略家数占比均达四成以上，明显高於实体零售业。行动支付占比大幅攀升，信用卡支付则居冠，实体零售业与电子购物业二○二三年行动支付占比分别较二○一九年大幅增加九__________________________ ______________________________横________________馥______夸________________________________ ____________馥____________________________________横________________
经济统计处发布实体零售业与电子购物业近年网路销售发展趋势，分析中提到，电子购物业营业额持续创高，在疫情期间高速成长下，电子购物业营业额於二○二一年突破四千亿元大关，并超越百货公司与便利商店，为国内最大综合商品零售通路。预估二○二四年营收可望站稳四千六百亿元，续缔新猷。
实体零售业系指整体零售业扣除非店面零售业後，其馀业别之总和；非店面零售业主要以电子购物及邮购业为大宗。经济统计处发布的实体零售业与电子购物业近年网路销售发展趋势中，简称为「电子购物业」。
由於报复性消费潮消退，网购方面仍具刚性需求，分析指出线上购物已成为国人不可或缺之购物管道，加上近年因疫情催化，更加速电子购物业的成长，大致可区分成三个阶段观察∶（1）蓬勃发展期∶二○一一至二○一九年电子购物业平均年增一○____________________孤________奏__________________贮______ ____________________________________________________________________________ __________ 孥钒__________________ ˉ__）刚性需求期∶随疫後购物需求回归实体通路，二○二三年实体零售业营业额年增七％，首度超越电子购物业之一____________________________________ 孥______________________________孤____________________________________ ______r />
「虚实整合」新零售模式逐渐成型，布局实体店面及网路的业者占比呈现上升，根据工商普查资料计算，二○二一年实体零售业、电子购物业「同时透过实体店面及无店面」销售占比分别较二○一六年增加二____________________________ ________榕__觚________________________________________r />
由於疫情期间实体零售业者加速扩展线上销售，透过虚实融合、线上线下相互导流方式，整合资源、拓展客群并精准行销，致二○二○至二○二四第三季实体零售业透过网路销售之年增幅，均优於实体店面；反之电子购物业者亦将触角延伸至实体通路，二○二二至二○二三年间，透过实体店面销售之增幅大幅高於原本之网路销售，二○二四年前三季仍延续此趋势。
实体零售业者加速数位转型，观察二○二四年前三季整体零售业网路销售额结构比，来自实体零售业占比达三一％，较二○一九年增加七________腻__________ 孥扣______________________________榕__________ ________横______________________袒______横____________妖________________________________________诅__________________________________诎______________________________横________________奢__________ ______________________________ ________________________r />
疫後实体零售业网销占比上升，其中销售额最高的综合商品零售业因多以贩售生鲜日用品为主，消费者偏好至实体通路购买，致网路销售占比居各业之末，惟近年在业者积极布局下，网路销售占比较疫情前提升一________腻________ __________________________________________彩____________________________ ________________________________________________________腻________br />
由於电子购物业数位转型及创新服务能量高於实体零售业，并以「经营网路社群」为首要策略，因应市场变化及新兴电商崛起挑战，电子购物业在「发展数位转型」及「创新销售或服务」各项营运策略家数占比均达四成以上，明显高於实体零售业。行动支付占比大幅攀升，信用卡支付则居冠，实体零售业与电子购物业二○二三年行动支付占比分别较二○一九年大幅增加九__________________________ ______________________________横________________馥______夸________________________________ ____________馥____________________________________横________________
