1月21日凌晨0時17分，於嘉義縣大埔鄉發生芮氏規模6.4級極淺層地震，為當地50年來首次超過規模6之最強地震，導致中南部多戶建築物受損，災情頻傳。華南銀行為協助受災居民及企業度過難關，除本行受災戶可向原承貸營業單位提出寬緩展延申請等協處措施，針對未與本行往來受災戶，亦提供多項災害復建貸款選擇，可洽詢鄰近華南銀行營業單位，由專人服務。

受災居民之自有住宅損毀，持有政府與相關單位出具的受災證明或經勘查確認損失屬實者，即可向華南銀行各營業單位提出申請，以獲取資金用於房屋重建、修繕或購置家具、家電等需求。

華南銀行同時就企業受災戶受損之機器設備、廠房及房屋所需整修費用、復工所須之購料資金等，搭配移送信保基金保證，以利率從優從低原則提供優惠貸款，並積極協助受災企業重建，儘速恢復正常營運。

若受災戶有信用卡遺失可透過本行客服中心24小時服務專線：(02)2181-0101/0800-487888(限以市話撥打)或官方網站申請，掛失暨補發費用將由本行負擔。