平常抽血检验您都等多久？高雄医学大学附设中和纪念医院积极推动智慧医疗，运用智慧分流系统降低病人等待抽血的时间，平均等待时间从六分五十四秒缩短为四分七秒，针对特殊需求者，则进行快速通关采血作业；除此之外，高医引进的样本运送高速管道传输系统透过多元运送方式，有效的缩短运送时间为二十三秒，检体采集後到上机时间也由平均三十五分钟缩短为三分钟，全程闭环式管制，这套系统不但是全台唯一，更是全亚洲第一套！除了这些效果卓著的智慧检验流程，在今年第二十五届NHQA国家医疗品质奖中，高医於智慧医疗类竞赛再创佳绩，不仅再度荣获「智慧医院全机构标章」，更是南台湾唯一再度荣获智慧医院全机构标章的医疗机构，并囊括智慧医疗类优良标章、标章、ESG特别奖等多项殊荣，共计十一项，这些成就象徵高医在智慧医疗领域的持续努力与创新突破，并充分展现其在人才培育、产学合作及智慧医疗推动等多方面的卓越成果，备感荣耀。(见图)

高医今(十六)日说明，这次获奖项目，在智慧医疗类的部分就包括智慧医院全机构标章、智慧医疗类智慧服务组四优良标章二标章、智慧医疗类智慧解决方案组三标章以及ESG特别奖，合计十一项；其它包含主题类二佳作及ESG特别奖，拟真情境类一金奖、一铜奖、一佳作，实证医学类一银奖、一优选、一佳作的殊荣。

高医王照元院长表示，高医身为大学附设医院及医学中心，始终将人才培育视为重要使命，透过持续精进专业培训及学习环境，建构高效且高品质的医疗服务体系；高医在智慧医疗的建设上，推出多项创新服务，打造全方位的智慧医疗环境，包含行动照护平台KMU Home提供患者远距照护服务，提升医疗便捷性与可及性；高医人工智慧医疗营运整合协作平台整合病人旅程（Patient Journey）数据，优化医疗服务流程，提供精准照护；科技医疗服务引进先进科技设备，优化重症监护单位的诊疗与管理；大数据分析与智能营运仪表板建立数据驱动的管理平台，提供即时分析及决策支持，提升营运效率。高医积极投入智慧医院的发展，透过与产学界的紧密合作及跨领域创新研究，建立符合未来医疗趋势的技术与服务，带动医疗品质的全面提升，同时，也持续履行社会价值与责任，为永续发展奠定坚实基础。

从进入高医时就可感受到科技带来的便利性，高医以病人就医旅程串联「急诊照护」、「检验/检查」、「门诊服务」、「住院照护」等四大智慧服务优良标章。其中与时间竞赛的急诊，「行动救护车通报系统」可透过到院前资料所计算出的风险指数发挥示警作用，让医护团队提早启动紧急应变机制，从预警闪灯闪烁与响铃至人员确认约耗时一.九分钟，而急诊医疗人员平均有六.五分钟的应变时间；「急诊远距会诊系统」透过跨系统介接与资料共享，可以提早启动绿色通道团队准备作业，使病人一後送到院即可进行立即性之治疗及手术。

在门诊服务上，使用智慧医疗AI应用於病人与医疗端整合，让门诊服务更为个人化，使用AI预测门诊等候时间，未到诊、筛检简讯提醒、自动同步生理数据至电子病历，提升病人健康管理便利性；聚焦於个别性关怀与追踪管理，提供智能复健绿色通道、透析疗程的创新管理(All-in-One整合)让个别疾病病人支援提升，并且支持国家政策与提升虚拟健保卡使用率，树立智慧医疗示范标竿。

在住院服务上，高医拥有「智慧加护病房」（Smart ICU），引入人工智慧模型，能更精确地预估病人预後，以达有效的医病沟通；「住院智慧药柜」则结合医师处方、药师审核及自动化取药功能，能快速判定正确抽屉，方便护理人员提供住院病人给药流程，节省往返药局及等待药品的时间，以提高用药与取药安全，减少人员的疏失；「生成式护理纪录」运用生成式人工智慧技术，可根据病人在护理人员当班期间的实际状况，快速生成精准且符合标准的护理纪录；「化疗给药闭环作业」以电子化方式取代传统纸本流程，医疗人员可即时在线查询并确认处方资讯，提升给药效率，该系统还兼具环保优势，每年节省约二万一千张纸，不仅降低成本，更体现绿色医疗理念；「母乳闭环系统」会自动计算母乳保存期限，由执行入库的护理师输入挤乳时间与母乳量後，立即生成专属母乳入库QR Code标签，确保操作准确无误，出库时，会扫描母乳袋上的QR Code即可快速对应早产儿的母乳医嘱，并生成出库标签，支援每日分装所需母乳的管理。

住院时的饮食要如何智慧化，高医的「住院饮食医嘱订餐系统」，全面整合医师医嘱与营养管理流程，为住院病人提供个别化、科学化的饮食规划，提升医疗服务品质与病人满意度，医师可透过系统直接开立饮食医嘱，根据病人临床疾病开立专属治疗餐，个别化调整热量与蛋白质需求，同时避免病人食物禁忌，为住院病人带来更优质的照护体验。

高医於二○二二年就获得荣获医策会智慧医院全机构标章，为当年度全台唯二获得该标章的医学中心；之後又於二○二三年七月廿五日通过Healthcare Information and Management Systems Society（HIMSS）EMRAM六级国际认证，为南台湾首家通过认证之医疗机构，更确立高医在医疗品质与数位转型方面居於领导地位。高医未来将持续以创新为核心，强化智慧医疗体系的建构，深化跨领域合作，提供卓越的医疗照护服务，同时，高医将以人才培育、医疗品质提升及社会责任为目标，迈向智慧医疗的领航者，并为台湾医疗体系的永续发展贡献心力。