购物平台购物 小心诈骗
▲谢志忠议员与受骗消费者及受害厂商召开记者会提醒消费者向购物平台购物小心被假货诈骗。
(图∶谢志忠服务处提供)
有消费者於momo购物平台购买台湾在地品牌的「远红外线桑拿机」,广告页面显示台湾原厂出货,并标榜独家专利,拿到货发现,商品和购物平台上的图示、规格明显大不相符,联络台湾厂商才知受骗。原来有不肖厂商盗用台湾厂商的商标及广告,来引诱消费者购买,实在可恶至极。台中市议员谢志忠八日陪同消费者与受害厂商,呼吁社会大众,年关将近,购物平台,小心诈骗。
谢志忠表示,momo公司是台湾非常知名的电商品牌,接到陈情的时候非常惊讶,也感到遗憾,盗版的产品不但是中国制,产品样貌完全不一样,插头、电压更不符合台湾的规定,完全不能使用,还竟盗用台湾原厂的检验标识识别号码,明显就是侵权行为,非常离谱,是典型的挂羊头卖狗肉。
买到的消费者表示,平常就是momo的爱用户,从没想过在momo平台会买到假货,下单後一直收不到产品,并向客服反映,他们提供的物流号码也查询不到,产品外包装还有海运的标签,打开後使用说明书还都是简体字,规格与图示完全不一样,还不能使用。
受害厂商说,已经跟momo合作十年以上了,收到消费者的陈情,马上跟momo公司客服反映,迟迟等了一周才得到回覆,但却没有告知後续的处理办法。这是不是第一次被盗用广告内容,也要告诉社会大众,年末了,诈骗很多,一定要小心购买,收到产品也一定要录影存证,如果有任何商品疑虑,一定要马上联络原厂,也要求momo公司应该要严格管控厂商品质。
谢志忠陪同消费者与受害厂商共同呼吁所有消费者,网购平台购买商品前,应先了解该商品来源。
谢志忠表示,momo公司是台湾非常知名的电商品牌,接到陈情的时候非常惊讶,也感到遗憾,盗版的产品不但是中国制,产品样貌完全不一样,插头、电压更不符合台湾的规定,完全不能使用,还竟盗用台湾原厂的检验标识识别号码,明显就是侵权行为,非常离谱,是典型的挂羊头卖狗肉。
买到的消费者表示,平常就是momo的爱用户,从没想过在momo平台会买到假货,下单後一直收不到产品,并向客服反映,他们提供的物流号码也查询不到,产品外包装还有海运的标签,打开後使用说明书还都是简体字,规格与图示完全不一样,还不能使用。
受害厂商说,已经跟momo合作十年以上了,收到消费者的陈情,马上跟momo公司客服反映,迟迟等了一周才得到回覆,但却没有告知後续的处理办法。这是不是第一次被盗用广告内容,也要告诉社会大众,年末了,诈骗很多,一定要小心购买,收到产品也一定要录影存证,如果有任何商品疑虑,一定要马上联络原厂,也要求momo公司应该要严格管控厂商品质。
谢志忠陪同消费者与受害厂商共同呼吁所有消费者,网购平台购买商品前,应先了解该商品来源。