宏泰人寿落实经济弱势保户关怀，响应政府政策於每年1月推出经济弱势保户借款优惠利率方案，符合资格及条件的保户备妥相关文件即可申办；借款年利率参考114年劳工保险被保险人纾困贷款利率标准，以2.16%单利计息。

宏泰人寿保全部丁淑珍协理表示，经济弱势保户借款优惠利率方案申办期间固定为每年1月1日起至3月31日止，由於年关将近，为了缓和经济弱势保户的资金压力，只要符合此一方案所设定的资格与条件，检附相关申请表格及身分资格证明文件後，即可提出申请或至宏泰人寿各服务据点临柜办理。

此方案主要的对象为身心障碍者、低收入户或中低收入户、属於特殊境遇家庭扶助条例所定特殊境遇家庭之成员及经济困难者。其中，如因失业、无薪假、非自愿离职、雇主实施减班休息、协商减薪、雇主营收衰退而减少奖金等因素，使得实际收入减少导致经济困难的保户，可检附一定期间内薪资证明、扣缴凭单或失业证明等文件作为申请佐证。

丁淑珍也说明，经济弱势保户借款优惠利率方案所适用的保单乃依各该保单条款约定，累积达有保单价值准备金且得办理保单借款之新台币有效保单，并排除投资型保单及外币收付保单。借款期间以第1次借款日起算，最长为3年。保户需要特别注意的是，借款期间满3年後，尚未偿还的保险单借款将回归依宏泰人寿公告之借款利率年复利计息。

此外，单一要保人於此一方案最高累计借款金额为新台币10万元，借款後如自行清偿或保单相关给付代偿借款本金，再行增加借款之金额就不再适用此一方案的优惠利率。丁淑珍也提醒保户留意，保户勿听信不当招揽建议，切莫以保单借款再购买保险，而保单借款会有利息产生，依保单条款约定，如果累积未还之借款本息超过保单价值时，将导致保单效力停止。

宏泰人寿持续关怀经济弱势族群关怀，除了推出经济弱势保户借款优惠利率方案之外，在2024年底时，公司亦发动「宏泰聚爱、募款助寒」寒士关怀活动，员工发挥爱心捐款，募得款项将赞助财团法人人安社会福利慈善事业基金会「寒士吃饱30」服务。