讓離鄉的海外移工獲得更完善的服務與協助，新竹市政府於十二月十八日國際移工日前，正式成立「跨國勞動力服務中心」，並於十六日舉行揭牌典禮。典禮由來自印尼的阿迪以台語歌曲《愛拚才會贏》拉開序幕，這首歌不僅展現移工奮鬥的精神，也象徵他們離鄉背井的心路歷程。代理市長邱臣遠出席表示，感謝移工朋友為新竹市的經濟發展投入心力，並承諾市府將持續推動更多跨文化交流活動，為移工打造友善的工作與生活環境，讓他們在竹市安居樂業。

新竹代理市長邱臣遠十六日指出，竹市是多元共融的幸福城市，截至今年十月底移工人數超過2萬人。其中，產業類外籍移工總計一萬八千五百三十人，以菲律賓籍一萬零二百零五人占百分之五十五最大宗，其次是印尼籍五千二百一十一人占百分之二十八。市府團隊延續市長高虹安「幸福友善」施政策略，藉由勞工及青年處的組織調整，成立「跨國勞動力服務中心」，不僅強化與整合外國移工的業務與人員配置，並結合警察局、衛生局、移民署等單位的合作，建置案件處理的標準作業程序，以及訂定跨機關合作機制，做外國移工的強力後盾。

新竹代理市長邱臣遠說，他二十七歲時前往越南創業，一待就是十年，對於在異國奮鬥的艱辛深有體會，因此非常關心移工朋友的生活狀況。在全球化的趨勢下，跨國工作已是普遍現象，竹市跨國勞動力服務中心將以專人、專策、專櫃及單一窗口的方式提供便利服務，涵蓋法律諮詢、社會服務、語言支援、就業創業輔導及生活協助，讓外籍移工能安心在台工作，並解決因不了解法規或行政流程而衍生的問題。市府致力於推動友善、多元的政策，包括移工文化活動、訪視宿舍、法律宣導及聘僱合法性提醒，增進市民與移工之間的交流與融合，打造多元共融的幸福城市。

勞青處長吳達偉表示，勞青處大力支持在異鄉打拼的移工朋友們，積極協助雇主與移工解決問題，包括勞動契約轉換、勞動條件諮詢及移工出境驗證等服務，並定期至移工宿舍進行訪視，深入了解移工需求，以確保住宿品質。同時，為了感謝移工的辛勤付出，市府在年初舉辦歲末賀年活動及模範移工表揚大會，並安排外國人節慶活動和漁工關懷送暖等，讓移工感受到新竹市的友善與溫暖，期望他們能在竹市安心生活，長久扎根。

勞青處表示，為進一步維護移工生活權益，市府去年恢復並擴大辦理「移工團圓樂」節慶活動，讓移工們感受闊別已久的家鄉味，並曾開設「外籍看護烹飪班」，教授移工認識台灣食材與烹飪方式，幫助他們更快融入台灣的社會文化。

勞青處提醒，無論是外籍勞工、雇主或仲介公司，如有任何諮詢、申訴或法律扶助、轉介保護安置，皆可隨時撥打一九五五外籍移工二十四小時諮詢保護專線，由專人提供雙語免費服務。