財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）二十七日公布二○二四年度「台灣網路報告」調查結果，調查顯示高達七八·八二％的社群媒體使用者認為平台充斥假新聞及不實資訊，六三·二五％即時通訊軟體使用者也遇到類似問題，甚至五九·八一％民眾認為傳統媒體也存在不實資訊，反映數位信任危機已出現於各類資訊平台。同時，六四·八％台灣民眾在過去三個月曾接觸到詐騙訊息，其中更有三·五六％民眾受騙造成損失，凸顯建立可信數位環境的迫切性。

該項研究委由台灣資訊社會研究學會進行調查的結果顯示，台灣民眾對數位環境的信任度面臨嚴峻挑戰。

台灣網路資訊中心執行長余若凡表示，台灣的網路使用率，不論是固網或行動網路都高達八成五以上，但也面臨數位信任重大挑戰。假訊息及詐騙案的增加，已造成數位信任危機，這並非台灣獨有現象，而是全球共同面對的議題。在AI發展方面，台灣民眾展現高度期待但同時也相當謹慎，這需要完善的治理架構來平衡創新與風險。

另台灣已是全球遭受網路攻擊最多的國家之一，在地緣政治特殊環境下，必須提升民眾對資安的認知與防護能力。這些挑戰都不是單一機構或個人能夠解決的，TWNIC期許能作政府、民間社會及企業間的橋樑，透過跨界協力，共同打造更安全、更值得信賴的數位環境。

會中同時以「建立數位信任：應對不實資訊與AI內容挑戰」為主題，邀請學研界專家齊聚，共同探討台灣數位社會三大挑戰：資訊信任、網路安全及AI科技的問責性。由余若凡執行長主持論壇，與會者包含：中央研究院社會學研究所研究員吳齊殷、財團法人人工智慧科技基金會董事長詹婷怡、長庚大學智慧運算學院特聘教授／院長許永真、國立陽明交通大學傳播與科技學系教授陶振超、數位時代總編輯王志仁。