台北市議員王欣儀27日在市政總質詢表示，目前北市超過11萬高齡長者無自有房屋，其中多數難以順利租到合適住所，尤其是「獨居老人」所面臨的居住困境最為嚴重！呼籲市府重視問題、提出解方，加強改善包租代管媒合計畫，以便改善高齡長者居住環境，如此才能避免問題進一步惡化！

議員王欣儀指出，多次接到獨居老人流著淚向她哭訴，不知道要去哪裡租房子，時常面臨居住不穩定的生存問題！也有里長向她反映，常幫獨居老人找房子，但往往找到的房屋，不是荒山野嶺環境很差，就是5樓的頂樓加蓋，老人家根本爬不上去！

王欣儀強調，獨居老人住不好，生活品質很差，身心健康就會受到影響，也會加重社會資源的負擔，因為社工要照顧獨老，還要幫他們找房子，但往往找到的都是一些環境惡劣的房屋，造成社工承受很大的壓力；如果最後沒有人願意當社工，惡性循環下去，獨居老人的問題只會越來越難解！

根據崔媽媽基金會的調查顯示，目前僅有9%的房東願意出租房屋給弱勢族群，其中願意接受高齡長者只佔5%。許多房東甚至明確表示，不願將房屋出租給獨居老人，使台北市「近萬名」獨居老人面臨生存挑戰！

王欣儀發現，台北市社會住宅雖採用「通用設計」，適合長者居住，但供應量十分有限，僅憑「獨居老人」身份申請社宅並不容易；另雖有「包租代管」政策協助長者租屋，但其媒合率僅占總件數17%，而且多數房源缺乏電梯，尤其是老房子比例高的文山區，無電梯房源占比高達62%！

蔣萬安回應，市府已在「人口對策委員會」的「好住宜居小組」中要求社會局與都發局進行全面調查，報告將於明年4月完成，屆時將會研擬方案，提供獨居老人更好的居住環境！