南投縣府致力於縮小數位鴻溝，針對中高齡者及偏鄉居民，推出「中高齡友善資訊服務計畫」，每年四月至十月於十三鄉鎮市社區發展協會、社區據點及縣府資訊教室等場所進行平板電腦教學課程，每年參與人數達五百人次，成效顯著。

教學課程特別針對中高齡者設計，除免費提供平板電腦供學員使用，並透過相關輔助教材，幫助學員掌握基本數位技能，提升日常生活中應用能力，同時宣導縣府的數位服務。計畫的實施，提高了中高齡者及新住民的數位技能，縮小世代間的數位鴻溝，不僅提升生活品質，也加強與家人及社區間的互動，促進家庭和社區的和諧發展。

講師與助教在教學過程中展現高度耐心，因應長者專注力、無法長時間觀看螢幕等問題，適時穿插各類活動，提升學習熱忱及專注力，並在偏遠地區進行課程時，將教學融入當地文化，營造輕鬆愉快的的教學氛圍，提升學員參與度及學習成效。

縣府計畫處邱紹偉表示，中高齡友善資訊服務計畫實施多年，不僅對中高齡者個人帶來積極影響，也對推動數位素養提升的目標作出貢獻，讓縣民逐漸具備基本的數位操作及上網能力，與數位化社會接軌，進一步落實政府的數位化政策。

中高齡友善資訊服務計畫增進了社會融合與數位包容，強化社區之間的互動，並提升縣府的公共形象，一一三年度三十個班參與人數達五百六十六人，成功覆蓋全縣所有鄉鎮市。縣府未來將持續推動數位學習課程，為全民數位學習奠定堅實基礎，促進數位平權的實現。