中华邮政公司宣布，即日起至一一四年十二月卅一日止，暂停在非实名制相关社群平台投放付费广告，共同响应社群防诈及展现反诈决心，并呼吁其他企业共同跟进反诈行动。

随著诈骗手法日益猖獗，不法分子利用非实名制社群平台进行诈骗活动，假冒中华邮政公司名义散布办理信用贷款、徵求代工或包裹招领等诈骗讯息，实质目的为骗取民众帐号、金融卡或网路邮局帐号密码等资讯，对社会秩序造成严重危害。

中华邮政公司表示，为维社会秩序及保护民众财产安全，相关业务讯息及活动，将透过中华邮政公司全球资讯网及社群平台官方帐号揭露，民众如有疑虑，请立即拨打邮政客服专线（○八○○七○○三六五）或「一六五」反诈骗谘询专线查证。

为杜绝诈骗，中华邮政公司持续精进防诈措施，除透过检警合作共同守护客户资产，举办校园及偏乡地区防诈宣导活动，更透过AI技术进行数据分析，融入客户的交易特性变数，运用科技侦测异常帐户，提高防诈机制有效性及准确性，并落实临柜加强关怀提问，保障民众储金安全。