新竹台大分院的跨专业医疗照护团队与台湾微软合作，历经近一年的研发，推出「iSee」生成式AI智能卫教平台，以「无形无碍」的概念引领智慧医院教育新风潮。「iSee」平台即时提供正确资讯，消除传统硬体设施的限制，打造「无墙医院」的创新医疗环境，让病人和照护者能随时随地接收医疗卫教资源。

「iSee」生成式AI智能卫教平台的特色在於高度个人化与无障碍设计。平台支援文字与语音互动的虚拟人偶，针对听障与视障者进行特别优化设计，提供大字体和易於阅读的介面，让年长者能轻松获取卫教资讯。

「iSee」也特别针对青少年族群，设计符合他们的学习需求与兴趣，并考虑到他们对隐私的重视，确保在使用平台时能够安心地获得卫教资讯。此外，「iSee」生成式AI智能卫教平台提供多语言支持，使用者能以母语发问，平台也能依需求即时切换语言，实现个人化、客制化的卫教服务。

新竹台大分院余忠仁院长表示，我们与微软合作推出的「iSee」生成式AI智能卫教平台，是一款以使用者为中心设计的创新智慧解决方案，在医护人员与病人的互动中提供即时回馈，让医护人员能快速针对使用者的需求进行调整，确保卫教内容更符合学习者的需求。平台针对不同语言及障碍需求进行优化，并提供多语言支持、放大字体等设计，以达到无障碍的个性化卫教体验。这样的设计不仅有效提高卫教效率，还能减轻医护人员的行政负担，进一步提升整体医疗照护服务的品质。