提升观光餐旅服务品质 整床、托盘全国竞赛日月潭登场
【记者蔡荣宗/投县报导】 2024/11/22

▲二0二四台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛」,选手同场竞技,进行铺床比赛。(记者蔡荣宗摄)
为提升观光餐旅水准,增强学生与业界竞争力,南投县旅馆商业同业公会二十一日於日月潭瑞居渡假饭店举办「二0二四台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛」,全台餐旅相关科系学生与旅馆从业人员近二百名选手同场竞技,进行铺床比赛及托盘竞赛。县长许淑华表示,南投是观光大县,透过这样的竞赛,希望能提升观光餐旅业服务品质。

台湾旅馆节全国旅馆杯餐旅服务竞赛开幕式热热闹闹,县长许淑华、交通部观光署主任秘书方正光、鱼池乡长刘启帆、南投县旅馆公会理事长李吉田共同主持,鱼池乡飞扬妈妈舞蹈班及涩水打击乐团开场表演,展现鱼池在地文化与热情。

南投县旅馆公会理事长李吉田表示,这项比赛从九十七年创办至今,规模从南投扩大至全国,成为全国性赛事,希望促进校园与业界合作,提升餐旅业的人才供应效能。

许县长表示,县府支持这样的活动竞赛,为南投观光发展注入活力,配合低碳旅游,南投县很多观光业者也实施一次性备品限用政策,朝永续发展旅游前进。

交通部观光署主任秘书方正光指出,餐旅业目前面临人力短缺,尤其是房务及餐厅服务等第一线工作。他表示,希望藉由南投县旅馆公会举办的竞赛,激发业界和学界的服务热忱,提升专业能力,吸引更多优秀人才投入旅馆业,缓解缺工困境。

旅馆杯餐旅服务竞赛分高中职组、大专组和在职组,竞赛项目包括整床及托盘两大类。整床比赛考验选手的协作默契及动作熟练度,参赛者需快速完成保洁垫、床单、棉被与枕头的铺设,并依美观性、安全性及完成速度评分;托盘比赛则测试选手的稳定度与服务仪态,参赛者需以S型路线端托行走,并维持托盘上的水杯平稳。

南投高商校长刘玲慧率同学参赛。她表示,这次比赛对学生基础能力养成十分重要,未来还可以连结到就业。南投高商成立观光事业科,只有小高一,经过三个月训练,派出四位同学参加比赛。为了参赛,该校学生把握时间练习端盘仪态。谢姓同学表示,初次参加比赛,有点紧张,为了练习肌耐力,即使上课间也练哑铃,这是练习过程难忘的经验。