為深化國際交流，因應航空產業發展趨勢與變革，機場公司二十日舉辦「機會與挑戰：二○二四展望未來新機場服務與永續航空產業的樣貌」論壇。機場公司表示，後疫情時代航空旅運業迎來強勁國際旅遊需求，更因淨零永續、AI熱潮興起及人力結構調整等議題，全球機場皆面臨導入創新科技及推動永續發展等共同挑戰。

會中邀請ACI國際機場協會亞太及中東區（Airports Council International Asia-Pacific and Middle East）總監Stefano Baronci、關西機場CEO山谷佳之及OAG亞太區銷售總監Mayur Patel等二百多位國內外產官學研界代表，針對「機場服務的變革與最新趨勢」及「航空產業的永續發展」議題，進行深度分享與交流對話。

此次論壇是繼機場公司首次在臺舉行ACI亞太及中東區人力資源委員會議、與熊本機場簽署姊姊機場後，再次展現國際影響力，以深化國際交流並促進友好機場夥伴關係舉辦的國際性論壇，希望透過產官學界等多方交流及實務經驗分享，為旅客服務及永續發展注入更多想法，創造更便利舒適的機場體驗，增進桃園機場的旅客好感度，強化桃園機場東亞航空樞紐地位，同時攜手相關產業，共同推升國家經濟力。

ACI亞太及中東區域總監Stefano Baronci帶來全球機場發展最新趨勢，其具有二十二年航空產業資歷，曾任ACI世界區經濟總監（Director of Economics at ACI World）及服務於國際航空運輸協會（IATA），自二○一九年底接任亞太及中東區域總監以來，歷經疫情及疫後挑戰；關西機場CEO山谷佳之此次分享關西機場環保、高效及提升旅客舒適措施；OAG亞太區銷售總監Mayur Patel則帶來二○二五亞太區航空產業展望。

兩場對談則分別以「機場服務的變革與最新趨勢」及「航空產業的永續發展」為題，由成田機場、IATA、阿泰利亞機場集團（Artelia Airports）、ACI亞太及中東區、日本一橋大學及芬蘭Neste石油公司等代表共同交流，透過跨界及跨領域知識及經驗交流，期能促進外界對機場創新與永續的積極參與，為航空產業帶來啟發。