《2024 第十七届TCSA台湾企业永续奖》今（20）日举行颁奖典礼，国泰金控旗下四大子公司，国泰人寿、国泰世华银行、国泰产险、国泰证券共获颁6项永续单项绩效领袖奖，在「创新成长」、「资讯安全」、「人才发展」等领域备受肯定，显见国泰落实金融先行者的承诺，将永续精神融入营运与各项服务，持续从环境、社会及公司治理层面发挥正向影响力，一起迈向2050净零愿景。

国泰人寿以投资（Investment）、营运（Operation）、科技（Technology）三维度建立绿色生态圈，发挥绿色金融影响力指标关键，荣获「气候领袖奖」。在公司营运上，透过全面性导入绿电达到营运碳排减量目的，至2023年绿电使用量逾627万度，绿电使用比例占11.7%；并将再生能源使用与营运碳排放量等指标，纳入高阶主管年度KPI，强化气候目标管理力道。

另一方面，积极推动数位化减碳机制，落实国泰「绿色与数位双轨转型」策略，将商办租赁转型为「绿色租赁方案」；推出「hub新型态办公服务」，结合「Green as a Service国泰碳管理平台」，透过系统化管理，提供准确、完整且可靠的温室气体排放数据，协助承租户取得与使用绿电，助力净零碳排。国泰人寿表示，为推动永续金融发展，除将ESG议题纳入营运与投资决策过程，亦积极参与国际倡议组织/活动与企业进行气候议合，同时遵循国际气候与自然相关倡议，成为首批参与Nature Action 100业者，带动产业净零转型，迈向低碳经济

国泰世华银行长年为打造企业永续而努力，本届拿下「资讯安全领袖奖」、「人才发展领袖奖」肯定。在资安层面，国泰世华银行订定「资安永续策略发展蓝图」，涵盖资安管理、技术防护、系统平台安全等八大面向，近年来更持续精进资安管控措施，如零信任架构设计、资讯服务供应商管理、云端治理框架规划、资安治理成熟度、投保资安险及各项实兵演练等作为，同时已通过 ISO 27001、ISO 22301、BS 10012、PCI DSS、CNS 29100-2及 Uptime Institute Tier III等多项国际标准认证，以实际行动提升银行整体资讯及资安防护能力。

国泰世华银行以「投资员工未来」为核心理念，打造具有人才竞争力的基础建设，包含广度与深度兼具的培训系统、推动共创共学生态圈，创造横跨海内外的发展舞台，以及多元共融的职场文化，帮助员工应对未来演化，提升职场竞争力，达成自我实现。而从今年员工投入度调查创近十年新高，显示相关举措深获员工认可。

国泰产险荣获「创新成长领袖奖」，以「奠基科技基础」、「人机协作」、「异业生态圈」、「客户体验」为重心，建构数位转型策略蓝图。在保险销售方面，国泰产险应用AI技术打造商业险的「头家谘询室」，根据每位客户的需求及风险情况，智能推荐适合的保险方案，并即时呈现试算价格，使客户在选择保险时更加自主，既省时又安心。

另在理赔服务上，国泰产险打造全险种一站式理赔管理平台，实现纸本案件全面数位化，更推出全台首创「判决体伤估损模组」，采用大型语言模型，从几十万笔判决资料中，快速撷取重要资讯，加速理赔同仁处理案件。此外，该平台也运用关联网络模组，可精准预警异常风险案件，有效提升理赔风险控管，进一步保障客户权益。

国泰证券以「全方位数位券商」为目标，持续将创新力、永续力注入数位服务，不仅五度荣获「创新成长领袖奖」，更凭藉强化资讯安全韧性，首度拿下「资讯安全领袖奖」的肯定。国泰证券致力打造贴近客户所需的数位服务，2023年底领先开办「证券型代币（STO）」，开启台湾数位资产的新纪元，同时为呼应政府2050净零转型目标，鼓励再生能源、减碳、减塑、水资源等 ESG 领域的非上市柜企业进行募资，发挥绿色金融影响力。

国泰证券亦以提供安全稳定之数位服务为己任，完成异地备援、投保资安险、打造资安联防体系等多项资安强化措施，更携手国泰期货取得「ISO 22301营运持续管理制度认证」，透过滚动式调整资安策略，以因应各式资安挑战，展现对永续数位金融的高度重视与承诺。