大都會客運公司49路線公車本（十一）月十七日九時零七分於台北市忠孝東路一段與鎮江街口發生意外事故，造成一名行人死亡與十四名乘客受傷。該公司總經理李建文於十七傍晚偕同交通局長謝銘鴻、公運處長李昆振前往醫院慰問，除再致予慰問金，也允諾給予最好醫療照顧。

大都會客運表示，儘管肇事責任有待釐清，但為讓49路班車上受傷乘客安心，將負責賠償醫療等相關費用，希望乘客都能早日康復。

大都會客運公司在案發後，即由總經理李建文組成危機處理小組，配合台北市政府進行事故處理，指派人員赴各醫院協助傷患就醫，並逐一致上壓驚紅包，經查該十四名乘客，除二位是在同業212線班車上，另十二名都是大都會49線班車上乘客，其中七名泰籍遊客皆無大礙，已在昨天下午完成和解昨天返國；另五名乘客，有四名已經出院，該公司會逐日關心慰問，還有一位黃姓女士留院觀察。

大都會客運更對罹難者林女士表達深沉哀悼之意，今（十八）日將透過警方向家屬轉達，期能至罹難者靈前弔唁，並慰問家屬，且向家屬表達和解誠意。

至有關該案大都會陳姓駕駛同仁，經檢察官諭令十萬元交保後，公司即派員攜帶現金協助陳員完成手續，公司會給予同仁公假及心理輔導，配合檢警偵辦。

大都會客運表示，陳員五十四歲，進入該公司服務已十三年表現良好，再查陳員近年來每日工時皆在八小時以內，休假正常，上次休假為案發前一天（十一月十六日）。

該案尚有一輛營業小客車受到損害，大都會也將聯繫修復車輛。

大都會客運強調，雖然肇事責任有待釐清，但不影響公司全力進行善後工作，謹向罹難者家屬及車上乘客等受害人士表達慰問與歉意。

大都會客運將更加努力提升行車安全，督促所屬務必遵守各項行車安全規定，並向辛勞救護的警消同仁表達慰問與感謝。