南市劳工局弱势筑爱做工人ㄟ爱服务专案结合公私力量 荣获政府服务奖
▲南市劳工局弱势筑爱做工人ㄟ爱服务专案结合各方力量让弱势族群享有居住及生活基本人权,创新措施及亮眼绩效荣获政府服务奖。(记者李嘉祥摄)
为落实建构希望家园施政愿景及弱势优先理念,台南市政府劳工局推动「弱势筑爱 做工人ㄟ爱」服务专案,免费为弱势房屋修缮及义剪服务,结合各方力量让弱势族群享有居住及生活基本人权,创新措施及亮眼的服务成果荣获国发会第七届「政府服务奖」肯定,12月将北上领奖。
「政府服务奖」系政府机关推动为民服务工作最高荣誉,国发会第七届「政府服务奖」全国共142个机关参奖,有26个机关得奖,整体获奖率仅18%;南市劳工局「弱势筑爱 做工人ㄟ爱」服务专案以政府「零」预算、弱势「零」负担方式建立创新服务机制并推广至全国,也担任「桶箍」整合21个修缮、义剪团队资源,公私协力协助弱势生活所需亮点作为,在激烈竞赛中脱颖而出获奖。
市长黄伟哲表示,拥有安全遮风避雨的「家」是基本人权,也是市府的责任,就任市长後提出五大市政施政主轴,其中「希望家园」就是希望将南市擘画成为一座老有所终、少有所养的城市。
劳工局长王鑫基说,免费为弱势房屋修缮源起源於102年底劳工局发送职灾慰问金时,发现职灾户住处恶劣不堪,而保障职灾劳工权益,推展多元志工服务,结合专业志工贡献社会,为劳工局重点工作,特建构公益平台,结合辖下修缮、美发专业工会志工及民间经费资源,免费为职灾及弱势族群提供房屋修缮、义剪服务;黄伟哲市长相当支持与肯定职灾弱势房屋修缮政策,亲访弱势修缮案,每年并持续滚动检讨,目前已提升为3.0版的服务,并将服务团队定名为「做工行善团」,同时也协助外县市弱势修屋;另弱势义剪优化服务也从「定点义剪」提升为「到宅义剪」,再精致为「造型义剪」,滚动检讨持续升级,照顾更多弱势族群。
王鑫基局长指出,专案服务过程遭遇困难均透过「跨界合作」创新思维突破,包括透过民政局区公所通报案源、社会局协助案源评估、卫生局连结职灾医疗平台、教育局协助就学、劳工局职训就服中心协助就业、环保局协助垃圾清运、二手家具储放空间等,还有老房子文化修复传统屋瓦及古灶、为火灾修缮户安装火灾侦测器、为不便者加装扶手及打除门槛,去年登革热疫情时协助修缮户修理纱窗纱门等,跨局处合作解决弱势修缮户生活条件差的各种问题,
王鑫基强调,政府人力及经费有限,且公家的经费审查及核销程序冗长,无法快速满足案家的需求,黄伟哲市长提出「大水库理论」,藉由民间经费、物资及专业人力挹注,专案推动无动用政府任何经费,跨公私部门合作突破种种困难,让做工行善永续帮助弱势,且可省去冗长的经费动支及核销程序快速帮助弱势圆梦;除弱势修屋及义剪外,市长黄伟哲亲访过程中也发现弱势户家具匮乏且不堪使用而成立二手家具仓库,连结各界捐赠家具,全国首创由木工、油漆工会志工免费修赠,节省购买费用,又能达成环境永续,让「垃圾变黄金,黄金变爱心」专业志工也得以发挥所长,111年荣获「高龄友善城市活跃奖」。此外,二手家具回收、修复、整理,资源再利用,达成环境永续,113年9月荣获亚太暨台湾「永续行动奖」的肯定。
市长黄伟哲肯定劳工局「弱势筑爱 做工人ㄟ爱」服务专案执行迄今为弱势房屋修缮完成272户,服务触角遍及全市37区,义剪服务2万多人次,显著改善弱势族群居住环境及生活不便,人力及经费皆来自民间资源,无动用政府预算,撙节政府经费成本6千8百多万,也让弱势安居「0」负担,创造多赢效益,不仅政府及弱势族群受益,也投入志工1万8千多人次,透过表扬、出专书等激励机制,树立专业志工公益典范形象,增进志工人生价值,同时提供企业照顾弱势的机会,具体实践CSR及ESG,创造多赢效益,也引起全国各界共鸣,除协助6县市修缮完成19户,也带动弱势修缮服务风潮,促进高雄市、嘉义市、嘉义县、彰化县、新竹市6县市成立修缮团队,让弱势族群拥有居住及生活的基本人权,实践居住正义。
「政府服务奖」系政府机关推动为民服务工作最高荣誉,国发会第七届「政府服务奖」全国共142个机关参奖,有26个机关得奖,整体获奖率仅18%;南市劳工局「弱势筑爱 做工人ㄟ爱」服务专案以政府「零」预算、弱势「零」负担方式建立创新服务机制并推广至全国,也担任「桶箍」整合21个修缮、义剪团队资源,公私协力协助弱势生活所需亮点作为,在激烈竞赛中脱颖而出获奖。
市长黄伟哲表示,拥有安全遮风避雨的「家」是基本人权,也是市府的责任,就任市长後提出五大市政施政主轴,其中「希望家园」就是希望将南市擘画成为一座老有所终、少有所养的城市。
劳工局长王鑫基说,免费为弱势房屋修缮源起源於102年底劳工局发送职灾慰问金时,发现职灾户住处恶劣不堪,而保障职灾劳工权益,推展多元志工服务,结合专业志工贡献社会,为劳工局重点工作,特建构公益平台,结合辖下修缮、美发专业工会志工及民间经费资源,免费为职灾及弱势族群提供房屋修缮、义剪服务;黄伟哲市长相当支持与肯定职灾弱势房屋修缮政策,亲访弱势修缮案,每年并持续滚动检讨,目前已提升为3.0版的服务,并将服务团队定名为「做工行善团」,同时也协助外县市弱势修屋;另弱势义剪优化服务也从「定点义剪」提升为「到宅义剪」,再精致为「造型义剪」,滚动检讨持续升级,照顾更多弱势族群。
王鑫基局长指出,专案服务过程遭遇困难均透过「跨界合作」创新思维突破,包括透过民政局区公所通报案源、社会局协助案源评估、卫生局连结职灾医疗平台、教育局协助就学、劳工局职训就服中心协助就业、环保局协助垃圾清运、二手家具储放空间等,还有老房子文化修复传统屋瓦及古灶、为火灾修缮户安装火灾侦测器、为不便者加装扶手及打除门槛,去年登革热疫情时协助修缮户修理纱窗纱门等,跨局处合作解决弱势修缮户生活条件差的各种问题,
王鑫基强调,政府人力及经费有限,且公家的经费审查及核销程序冗长,无法快速满足案家的需求,黄伟哲市长提出「大水库理论」,藉由民间经费、物资及专业人力挹注,专案推动无动用政府任何经费,跨公私部门合作突破种种困难,让做工行善永续帮助弱势,且可省去冗长的经费动支及核销程序快速帮助弱势圆梦;除弱势修屋及义剪外,市长黄伟哲亲访过程中也发现弱势户家具匮乏且不堪使用而成立二手家具仓库,连结各界捐赠家具,全国首创由木工、油漆工会志工免费修赠,节省购买费用,又能达成环境永续,让「垃圾变黄金,黄金变爱心」专业志工也得以发挥所长,111年荣获「高龄友善城市活跃奖」。此外,二手家具回收、修复、整理,资源再利用,达成环境永续,113年9月荣获亚太暨台湾「永续行动奖」的肯定。
市长黄伟哲肯定劳工局「弱势筑爱 做工人ㄟ爱」服务专案执行迄今为弱势房屋修缮完成272户,服务触角遍及全市37区,义剪服务2万多人次,显著改善弱势族群居住环境及生活不便,人力及经费皆来自民间资源,无动用政府预算,撙节政府经费成本6千8百多万,也让弱势安居「0」负担,创造多赢效益,不仅政府及弱势族群受益,也投入志工1万8千多人次,透过表扬、出专书等激励机制,树立专业志工公益典范形象,增进志工人生价值,同时提供企业照顾弱势的机会,具体实践CSR及ESG,创造多赢效益,也引起全国各界共鸣,除协助6县市修缮完成19户,也带动弱势修缮服务风潮,促进高雄市、嘉义市、嘉义县、彰化县、新竹市6县市成立修缮团队,让弱势族群拥有居住及生活的基本人权,实践居住正义。