新竹县竹北地区人口、高楼逐年增加，目前十至十五层楼有四百零六家，十六至九层楼有二十八家、二十层楼以上有七十七家，住宅型态渐转为高楼层的社区大楼，若不慎发生火灾，火势恐迅速蔓延，加上各楼层住户人数众多，短时间内不易疏散，容易造成人员伤亡。为强化民众正确防火及避难逃生观念，加强警、义消人员对於高楼火灾事故应变能力，由本局第一大队暨所属消防、义消、救护义消、妇宣分队办理消防演习，藉由兵棋推演暨实兵演练，强化消防人员火灾抢救能力，也盼训练社区住户等人员熟练各项火灾初期应变作为。

新竹县警察局第一大队二十一日下午在竹北哈洛__社区举办高层抢救演练，模拟二十三楼高的社区大楼发生火灾，社区管委会发现後启动自卫消防编组，社区受信总机展开监控并报一一九救援。现场状况分为火灾发生之通报及初期作为、「启动自卫消防编组机制」、「灭火抢救演练」、「紧急救护演练」、「抢救布署演练」等情境演练，展现平时火灾抢救训练成果。演练共计动员各式救灾、救护车辆二十馀辆及消防、义消人员一百三十二位，并申调警察局、台电、自来水、瓦斯公司等单位联合参演，此次的合作与协调不仅让相关单位更熟悉彼此的火灾应变和联合抢救工作，更培养相互支援救灾的默契。

此次火灾抢救演练重点是「高楼抢救」，高层建筑物消防抢救必需仰赖大楼本身消防设备，依各类场所消防安全设备设置标准规定建筑物高度超过六十公尺时要设置中继帮浦，为的就是辅助水源透过中继帮浦加压而达到更高的楼层，使消防人员抢救时有足够的水压、水量来救灾使用。云梯车的运用，能够迅速有效地执行人命救助，并利用高空射水降低建筑物外部温度及防护隔邻建筑物避免延烧，此次参演的云梯车有高铁、竹北、新埔、车及新竹市消防局香山；其中高铁云梯车为全台仅四辆的七十公尺高曲折式云梯车，高度可延伸至23楼高；湖口云梯车为新竹县唯一一台直线式云梯车，不同於曲折式云梯车，直线式云梯车升梯速度更快，从置脚架到升梯完成，比曲折式快上至少六、七分钟，这对抢救人命、消灭灾害来说至关重要。

新竹县政府消防局局长陈中振表示，火灾现场瞬息万变，且初期救灾人力不足，为降低消防人员负担，消防局日前购置救灾利器消防机器人三台、及成立义消无人机队，各大队均配有无人机协助救灾，於灾害现场的运用可提供抢救人员更多现场的情报，进行抢救可及时回传现场救灾画面且具有空中视角能够清晰观察地面情况，运用以上救灾利器，期许未来能达到「机器取代人力、科技改变未来」的目标。