移工一站式入国讲习服务
【记者李叔霖/台北报导】 2024/09/28

▲(图∶劳动力发展署 提供)
劳动部自一一二年起,针对新聘家事移工推动「移工一站式服务」,除了提供家事移工入国权益讲习,雇主也能透过一站式服务整合申请完成生活照顾通报、聘雇许可、居留许可、职灾保险及全民健保等五项法定移工入国应申办事项。迄今,这项服务提供七万名以上家事移工入国讲习服务,并为超过七万名家事雇主节省申办移工法定文件申办作业。

劳动部劳动力发展署指出,来自越南阿阮(化名)在家乡离别家人後,首次踏上台湾这块土地,这次旅程让她既期待又忐忑,害怕陌生的语言、文化及即将面对的工作挑战。不过,她一下飞机就感受到政府的贴心安排,由劳动部服务人员接机,随後以专属接驳交通车送往「移工一站式服务中心」,参加一系列的入国讲习课程。

阿阮说,一开始真的很紧张,因为不知道要面对什麽样的生活,但是上完课程之後,学到很多关於如何适应台湾生活的知识,还有工作中该注意的安全事项和权益保障,这下心里安心许多。

对於家中急需照顾长者的黄先生,这项措施更是让他松了一口气,因为过去聘请移工,常常需要自己跑很多政府单位,办理各种繁琐的手续,但现在一站式服务让所有流程都简化了。黄先生说,回忆起过去的经验,现在他只需在家等待移工完成所有讲习,讲习完成当日取得聘雇许可、居留许可等各项法定文件,就能开始正常工作。

发展署指出,针对雇主进行调查发现,移工接受一站式中心讲习,其中,近八成二雇主对移工的工作安全意识表示满意,近八成七雇主对移工工作胜任程度感到满意,八成八以上雇主对移工的工作态度与纪律感到满意。这些数据显示一站式中心入国讲习的成效,还反映出劳雇双方在这项措施下的稳定合作关系。

发展署强调,这项措施不仅让家事移工快速适应新环境,减少文化冲击和压力,移工聘雇许可及居留许可都能线上申请、线上审核,移工完训当日就能取得许可文件,大幅提升聘雇过程的行政效率,自实施以来,雇主及仲介普遍反应良好。此外,根据调查显示,九成四以上移工与雇主的关系良好或非常良好,由此显示,这项措施促进劳雇和谐方面取得显著进展。

移工一站式服务中心作业流程当中,雇主於移工入国日五日前提出线上申请,移工接受三天二夜受训,包括入国讲习八小时,完训接回就取得聘雇许可、居留许可,同时完成申办职灾保险、全民健保、生活通报。