因新竹客运公司即将退出经营苗栗地区公路客运路线，为维持客运服务不中断，新竹区监理所已协调另一家客运业者亦捷公司接驶，该公司继一一三年七月二十六日接驶新竹客运【5667】、【5668】路线後，并自昨十六日起将再接驶【5655】等十条路线，无缝衔接维持客运服务不中断。

新竹市监理站表示，本次亦捷公司接驶的十条路线包括【5655】大湖-卓兰(经八份)、【5656】苗栗-大湖、【5657】苗栗-狮潭、【5658】苗栗-新鸡隆(经铜锣)、【5659】苗栗-北河活动中心(经鹤冈)、【5660】苗栗-福基(经石围墙)、【5661】大湖-中兴、【5663】大湖-卓兰(经景文)、【5664】苗栗─三义(经铜锣)，以及【5669】苗栗-後龙(经十班坑)，行驶动线与停靠站位均与原本新竹客运营运路线相同；在班次方面，现阶段亦捷公司代驶期间仍比照原新竹客运服务班次，详细班次时刻表及无障碍班次服务可至公路客运即时动态资讯网或下载ibus app查询，欢迎乡亲朋友多加利用。

新竹市监理站最後表示，虽然新竹客运公司即将退出新竹及苗栗地区的公路客运市场，但交通部公路局及新竹区监理所已有规划相关因应方案，并会有新的客运业者投入接驶服务，民行交通不会中断请乡亲朋友放心；另外在车辆及驾驶人力陆续补足後，针对路线及班次也会重新检讨调整。