中彰荣家办理亲友座谈会 纳宝贵建言提升服务品质
【记者方一成 彰化报导】 2024/09/16

▲中彰荣家藉由联谊座谈会,让家属们了解长辈在荣家的生活情形及机关的服务绩效与服务措施。(记者方一成摄)
中秋佳节是国人重视的传统节日,中彰荣家特别於节前举办亲友联谊座谈会活动,邀请亲友至荣家与长辈相聚恳谈并参与会餐以欢庆中秋。家主任吕德义今(十六)日也偕同服务团队,藉由这次的联谊座谈会,与长辈及亲友进行双向沟通交流意见,让家属们了解长辈在荣家的生活情形及机关的服务绩效与服务措施,并共同商讨照顾长辈模式,以更提升渠等生活品质。

为了避免有僵化制式会议之虞,荣家座谈会场选在温馨柔和的住民交谊厅举办,家主任致欢迎词及介绍出席干部,接著由荣家向亲友们播放小短片进行防灾、公共安全及卫生议题的宣导,让亲友和长辈了解地震、防火及紧急应变措施的重要性及荣家的重视,同时确保住民长辈在面对突发情况时能够从容应对。

荣家的各组室主管也藉这机会向亲友们分享服务工作规划,并倾听长辈及亲友们的意见,期盼在彼此互动交流下,能广搜良言,为住民们带来更有品质的服务。

住民家属庄女士表示,第一次参与荣家的亲友联谊座谈会,感到十分轻松愉快,这种类似茶会联谊形式加深了荣家与亲友间的交流,就像朋友间的聊天,让人畅所欲言。他非常感谢荣家工作人员用心筹办,让家属们感受到荣家对他们亲人的细心照顾。

透过这次秋节亲友联谊座谈会活动,不仅促进长辈的社会参与感,更增加了长辈与亲友彼此的联系,也让亲友认识荣家幽美环境与优质的服务。亲友们在离去时,都不约而同的表示,荣家不只是真心替长辈著想,更为每位家庭照顾者分担烦恼,让长辈们能放心、安心地将家中长辈交给荣家照顾以颐养天年。

吕家主任感谢长辈们的宝贵建言,并表示这将激励荣家不断进步,让行政运作更加圆满和谐,共同创造一个优质的颐养环境。