波音提安全精进解方 挽市场信心
【记者陈维强/台北报导】 2024/09/06

▲波音公司民用飞机集团品质资深副总裁伊丽莎白伦德(Elizabeth Lund)针对波音近期产品品质与安全等精进措施来台说明。(记者陈维强摄)
波音公司(Boeing)昨(五)日举行「产品品质暨安全精进」媒体说明会时强调,波音精进计画涵盖所有波音商用机型,并针对部分系统做改善、重新设计等,避免飞安事件再发生。

波音今年频传飞安事件,美国联邦航空管理局(FAA)也一度下令停飞所有737 MAX 9。波音公司民用飞机集团品质资深副总裁伊丽莎白伦德(Elizabeth Lund)针对近期产品品质与安全等议题,以及波音集团展开的精进措施提出报告时表示,疫情期间波音流失二○%员工,但目前已恢复正常,除规画找回旧员工,也将从员工培训、简化流程、消除缺失、提升安全与品质文化等四大方向解决问题,同时建立六大KPI监控生产状况。

今年一月五日,阿拉斯加航空一架波音737 Max 9客机传出意外,起飞不久舱门脱落,美国联邦航空管理局(FAA)一度下令停飞部分同款客机,一月十三日及三十日、五月也发生机驾驶舱挡风玻璃於高空破裂事件。

伊丽莎白伦德指出,波音为监控生产状况,与FAA合作建立六个KPI,掌握员工熟练程度、供应商短缺、非正常工作流程、飞机出厂表现等情况。在营运所有层面也全面部署安全管理系统(SMS),并实施风险评估与避险计划,减少非正常工作流程。这次精进计画涵盖所有波音商用机型,也会针对部分系统做改善、重新设计等,避免类似事故再发生。