台湾新住民人数已近60万，这凸显了在全球化趋势下，社会对多元文化融合与职场平权的进步和包容。为了进一步促进新住民在台稳定就业，劳动力发展署北分署针对企业雇主推动了雇用奖助措施、职场学习及再适应计画，并针对新住民求职者提供妇女再就业计画、职训生活津贴、求职交通津贴等协助措施。这些措施双向鼓励企业招聘和雇用新住民员工，拓展新住民进入劳动市场的机会，有效扩大劳动力运用，创造企业与新住民双赢局面。

49岁的阿美10多年前从越南嫁到台湾，与丈夫定居在花莲县卓溪乡。多年来，她主要从事农务和临时工贴补家用，因丈夫生病无法稳定工作，加上2名子女的开销，家庭经济压力十分沉重。透过北分署玉里就业中心的偏乡行动服务，就业服务员发现了阿美的困境。尽管阿美持有台湾身份证并具备工厂作业员的经验，但由於中文能力不足，她在求职和职场沟通方面感到怯步，对於未接触过的工作内容和环境感到不安，缺乏信心去尝试新领域。

了解阿美的就业障碍後，北分署玉里就业中心的就业服务员提供了一系列个别化的支持措施，积极为她开发适性职缺，并陪同参加面试，协助向雇主说明她的优势与限制，帮助她建立自信。同时，利用「妇女再就业计画」中的奖励措施，鼓励阿美尝试不同类型的工作。在多方努力下，阿美终於成功应徵上清泉商行的厨房助手工作，这份工作为她打开了职场的新局面，也平衡了家庭的收支。

就业後，玉里就业中心持续关怀阿美的工作适应情形。清泉商行负责人邱清泉对阿美的工作态度和配合度表示高度肯定，并以自身经验鼓励其他企业透过改善劳动条件来增加雇用新住民等特定对象。他建议企业提供专人指导以降低因沟通障碍而导致职场适应问题，并调整工作时间以便员工能兼顾家庭照顾。阿美表示∶「很多人听到我来台湾这麽多年，中文还不好，让我在找工作时更没自信，很感谢玉里就业中心就服员陪我一间一间公司去面试，向公司说明我的状况。现在，我已经工作半年了，能同时兼顾工作和家庭，还领取到再就业奖励金，让我感到收获满满」。

北分署表示，为鼓励因家庭因素离开职场180天以上的妇女重返职场，劳动部推出「妇女再就业计画」。经由就业中心推介稳定就业满90天即可领取补助最高3万元，部分工时工作可领取1.5万元。此外，雇主如能提供有照顾家庭需求的妇女工时调整或部分工时工作，每一职缺发给每月3千元「工时调整奖励」，最长发给12个月。计画详情请上台湾就业通查询www.taiwanjobs.gov.tw、拨打免付费客服专线0800-777888，或洽询北分署辖区各就业中心。