中捷加强自主防卫紧急应变
【记者张淑珠/台中报导】 2024/06/17

▲捷客上旅客拿起车上灭火器与中捷保全合力防御歹徒。
为加强危安事件的自主防卫及紧急应变能力,台中捷运公司十五日凌晨在市政府站办理多重灾害模拟演练,模拟歹徒於车厢内持刀攻击,行控中心立即展开应变措施,并通知外援单位前来救援,在警察局第六分局、捷运警察队及消防局第六救灾救护大队黎明分队协助下,顺利完成演练,共同维护旅客安全。

中捷公司表示,此次演练模拟一名歹徒搭乘水安宫站一月台列车,列车行驶中拿出所带的刀具攻击其他旅客(危险行为请勿模仿),造成旅客受伤;车上旅客按压紧急按钮,并以紧急对讲机通知行控中心,紧急对讲机作动後,行控中心监视系统自动锁定该车厢内影像,发现有旅客持刀攻击,即设定列车在市政府站一月台驻留,指示市政府站长前往待命,同步通知捷运警察及辖区警察;列车保全、随车人员持防护装备,旅客也陆续拿出随身雨伞、背包及列车上灭火器共同防御歹徒。

列车抵达市政府站後,站务人员紧急疏散旅客,统计回报受伤旅客人数及伤势,第一时间进行伤患处置,并由行控中心通报救护车协助。站长与保全则在月台持续与歹徒对峙,保全近期新增随身防割背包、防割手套及辣椒水等防护装备,车站也增加配置防暴钢叉,此次演练有助於提升第一线人员操作使用防护装备的技能。

中捷公司指出,危安事件应变期间,行控中心在车站及列车不断透过广播及跑马灯,加强引导旅客利用随身物品进行防卫,同时指示市政府站暂停营运。警察及救护车随後相继抵达市政府站,在警方制伏歹徒、受伤人员送医、现场完成调查搜证後,系统恢复正常运转。

中捷公司说明,透过复合情境验证标准作业程序是否完善,包括通报外援单位时效性及通报内容准确性,以及列车上犯罪事件、月台旅客疏散及事故列车靠站处置应变程序等,藉由演练过程加强人员紧急应变能力及安全装备使用熟悉度,并透过外部单位共同参演,培养彼此团队默契,秉持安全至上的精神,提供旅客安全的乘车环境。