为持续优化台南友善旅游环境，台南市政府观光旅游局今年与昆山科技大学旅游事业管理系合作办理「台南观光司机外语及观光培力计画」，以观光公车客运驾驶、计程车业者及小客车租赁业者为对象，规划观光司机外语及观光培力课程，协助观光运输驾驶更从容接待国际旅客。

市长黄伟哲表示，提供国际游客更优质的旅游服务是市府努力目标，作为自由行旅客第一线的观光尖兵，计程车运将的专业能力与服务态度常成为旅客对台南的第一印象，今年适逢台南四百，台湾灯会、国际兰展、盐水蜂炮、溪北双灯节等多项活动登场，吸引国内国外旅客到访。

观光旅游局长林国华指出，市府针对计程车及小客车、客运业者办理相关接待服务培训课程，前年有四十五位职业驾驶完成培训获颁结业证书，去年增加至五十二位；另因应来访的泰国旅客增加，今年也特别在原有的英日韩越语外新增基础泰语课程，协助职业驾驶学习更多种语言，应用於旅客的接待服务。