新竹市政府為落實高齡友善城市願景，由交通處攜手國軍退除役官兵輔導委員會新竹榮譽國民之家，自今年四月一日起，將八十三路公車路線每日四個班次增設「新竹榮家」站點，提升新竹榮家長輩出行便利性。新竹代理市長邱臣遠昨（三十）日表示，市府接獲新竹榮家長輩及民意代表陳情，雖八十三路公車於崧嶺路已有公車站點，但長輩下車後還須步行約三百公尺才能到新竹榮家，對高齡長輩造成負擔，亦不方便。對此，他責成交通處研議將公車繞行至崧嶺路五十七巷，並在新竹榮家門口增設站點，長輩下車後無須再長距離步行，避免風吹日曬，大幅提升榮民長輩搭乘大眾運輸的便利性。

交通處表示，八十三路公車自成德高中發車，終點站為清華大學北校門，沿途服務學生與通勤族群，市府接獲民眾及民意代表陳情後，經協調公車業者「科技之星」調整路線繞駛至崧嶺路五十七巷四十一號新竹榮民之家大門，並在大門前增設站點，每日四個班次，不僅服務長輩，也增加沿線市民乘車便利性，同時感謝新竹榮家協助提供公車迴轉空間，解決巷道無空間迴轉的問題，也感謝公車業者「科技之星」配合市府政策同意八十三路繞駛崧嶺路五十七巷。

交通處補充，除新增「新竹榮家」站點，市府也考量榮民就醫、採購與社交活動需求，例如配合醫院門診時間與社區中心課程安排，經與榮民之家協調後，去程（成德高中至清華大學）班次為九點三十、十三點三十，回程（清華大學至成德高中）班次為十點十五、十四點四十，每日共四個班次。