台南市政府财政税务局察觉年长纳税人比重有逐年增高趋势，秉持市长黄伟哲建构宜居城市的理念，运用e化科技开发简单易用的线上申办服务及跨机关合作，提供长者「安心、无碍」友善税务环境；「税务e起来银宝税无忧」优质服务措施荣获一一三年健康城市暨高龄友善城市评选高龄友善城市类无碍奖肯定。

财税局长李建贤表示，该局秉持「税务有爱、办税无碍」理念规划「三多、四易、五免、六合」服务措施，提供十八项服务，包含跨机关设置多点跨区全功能税务柜台、视讯、自动化服务机，缩短长者洽公距离及等候时间；行动不便者也提供宅配通外送、速利得预约服务取件免下车、视讯发证免出门服务。

李建贤指出，该局亦提供数位表单自动套印申请书、建置友善整合性查询、易操作申办网路系统推广电子税单收缴e条龙服务，并透过社区租税教育强化法规理解与资讯工具使用，提升长者对税务资讯接受度和使用效率。