臺南市政府財政稅務局察覺年長納稅人比重有逐年增高趨勢，秉持市長黃偉哲建構宜居城市的理念，運用e化科技開發簡單易用的線上申辦服務及跨機關合作，提供長者「安心、無礙」友善稅務環境；「稅務e起來銀寶稅無憂」優質服務措施榮獲一一三年健康城市暨高齡友善城市評選高齡友善城市類無礙獎肯定。

財稅局長李建賢表示，該局秉持「稅務有愛、辦稅無礙」理念規劃「三多、四易、五免、六合」服務措施，提供十八項服務，包含跨機關設置多點跨區全功能稅務櫃台、視訊、自動化服務機，縮短長者洽公距離及等候時間；行動不便者也提供宅配通外送、速利得預約服務取件免下車、視訊發證免出門服務。

李建賢指出，該局亦提供數位表單自動套印申請書、建置友善整合性查詢、易操作申辦網路系統推廣電子稅單收繳e條龍服務，並透過社區租稅教育強化法規理解與資訊工具使用，提升長者對稅務資訊接受度和使用效率。