台北市進出口公會（IEAT）與亞馬遜全球開店昨（二十七）日以「台灣製造升級轉型跨境電商之路」為主題，共同發表《二○二二跨境電商焦點報告》，在三三三家台灣外貿企業中，有高達六○·六％的企業認同或執行跨境電商模式，且已有四五·六％的企業進入過去比較不熟悉的B2C模式，展現台灣外貿發展動能。

IEAT秘書長黃文榮指出，相較於二○二一年，台灣多數企業的利潤率仍在下降、行業銷售表現也面臨衰退，凸顯台灣產業全球佈局存在不小隱憂。

IEAT從過去六年接觸、觀察上百個案例發現，跨境電商模式正可為台灣企業帶來新的機會。

IEAT連續兩年與亞馬遜推出《跨境電商關鍵焦點報告》，期能以涵蓋企業調查、趨勢解析、策略布局、營運建議與成功案例的多層次內容，觸動台灣企業勇於邁向跨境電商，進而從微利的B2B製造代工營運，轉向高毛利的B2C品牌經營，打開企業新成長曲線。

亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬指出，根據第三方研究機構eMarketer預估，二○二二年跨境電商占零售電商比重為二六％，預計在二○二六年將達到約三六％，其重要性不言可喻。

台灣產業如電子零組件產業、居家廚衛、手工具、汽車配件、五金、傢俱產業等，許多都是擁有豐厚製造基礎及研發能力的OBM企業，深具發展跨境電商的潛力，亞馬遜全球開店希望透過《二○二二跨境電商關鍵焦點報告》深入解析，加速台灣企業找到新的外貿利基點，加速從「製造」轉型升級到「智造」。

此次新發布的《二○二二跨境電商焦點報告》中，有五大現象值得觀察：

一、「跨境電商已高度獲得台灣外貿企業認同」：有近五成企業已啟動電子商務拓銷模式，台灣企業持續推升外貿拓銷數位轉型。

二、「跨境電商可以成為台灣OBM的新出路」：台灣長期為歐美代工，OEM、ODM比例仍高，OBM比例二成四左右，但如今企業得以直接利用跨境電商接觸全球消費者，低門檻、去實體通路化的模式，已成為企業轉型重要利器，台灣在跨境電商的成長空間仍非常巨大。

三、「強化競爭力，產品升級、電商布局雙箭齊發」：針對提升企業競爭力方面，多數、約五成企業朝向產品升級、電商布局雙箭並重，持續提升產業的外貿競爭力，快速有效跨境全球。

四、「亟需補足電商人才，企業需要領導人參與及支持」：根據調查，近六成企業在電商人才、發展藍圖仍高度缺乏，企業佈局跨境電商時，更需要企業負責人或高階領導者投入，帶動企業文化塑造。

五、「品牌人才稀缺，勇闖跨境電商的必備門票」：有五成五的企業表示「品牌操作人才稀缺」成為發展跨境電商的主要障礙，未來不管是大型企業或中小型企業，可以善用外部顧問資源，尋求專業合作，快速共同打造明星產品及營運團隊。

IEAT與亞馬遜全球開店在人才培育、品牌及營運藍圖創建等領域皆提供完整一站式服務，本次再度共同發表《跨境電商焦點報告》，就是要讓台灣企業不論是透過內部團隊轉型或再創業，都可更具信心與方法踏入跨境電商，讓台灣製造與品牌再躍全球。

由於後疫情時代全球經貿詭譎多變，數位轉型已是台灣外貿企業維持競爭優勢重要手段，其中跨境電商更是轉型中最具體與可行的新產業運動，且朝向品牌化推動也有助於提升產品市場價值，擺脫代工、OBM，是台灣外貿產業可以挑戰的新領域。